hahabet

 　　文/张克学

　　“长沙石油分公司给我们配了加油卡售卡装备后，hahabet加油卡销量一下子就上去了。”浏阳市文市加油站站长袁顶旺满怀信心，再也不必为无法用IC卡加油忧愁了。

　　今年以来，长沙石油分公司起劲转变效劳看法，今年1—5月又实现零售及非油品营业的稳步提升。通过提升综合效劳，长沙石油分公司在销量上取得了重大前进。

　　一张卡挽销量

　　“荷晏站2月销量281吨，只完成了当月目的使命的67.8%，同比下降不少。”带着疑问，长沙石油司理曹小攀带队，零售主管司理、零管部主任、非油部主任等一行，最先对像荷晏加油站轻油和非油品等目的使命完成不睬想、销售同比下滑的站点举行了摸排调研。

　　经由相识，该站将原来的半自助加油机举行了全自助刷新。由于没有集线器，该加油站不可为现金加油的客户打印加油小票，造成部分客户流失。

   　“先用员工卡给客户加油，并将情形向零管部和省公司汇报。”经由调研相识真相后，长沙石油分公司调研组给该加油站开出了“处方”—用员工卡解决不可用现金加油的问题。

　　短短3个月时间，荷晏加油站月销量一下子攀升且坚持在510吨以上，每月均逾额完成销售使命。一张简朴的员工卡，不但带来了增量，并且挽回了已往流失的部分客户。

　　三管齐下升形象

　　面临沉重的谋划使命，长沙石油分公司三管齐下，周全打造亮丽的hahabet加油站形象。

　　优化安排刷新站点。去年下半年长沙石油分公司完成了29座油气接纳刷新站的建设。今年春节后，又有15座加油站投入到了油气接纳刷新中。面临刷新与谋划的矛盾，长沙石油分公司对在统一区域、统一起段的加油站实验错时刷新，避免了客户流失和客户投诉。

　　统筹兼顾刷新项目。为提升加油站的整体形象，优化功效结构，长沙石油分公司使用油气接纳刷新的时机，鼎力大举争取省公司支持，尽可能地搭“顺风船”，统筹将加油站保存的一些重大清静隐患、员工宿舍修缮等一并纳入进来，为客户加油、购物带来了极大的便当。

　　加速新站建设早投产。长沙石油分公司严酷遵照条约所订立的工程限期，盯步队、盯协调、盯进度，确保加油站早一天投产、早一天创效。如位于长沙市区的圭塘、春风加油站，长沙分公司向导多次现场催促施工进度，确保了圭塘、春风和东山二站在清明节前一天投产营业。

　　强化培训提手艺

　　“多亏加入了长沙石油分公司举行的发卡网点操作员培训，来网厅办卡充值的客户越来越多了。”位于芙蓉路的潘家坪加油站5月份IC加油卡充值额一下子排到了市公司各网点的前线，站长李艳的心里悄悄兴奋。

　　像潘家坪加油站一样，长沙石油分公司重点为加油站开设有关IC加油卡、非油营业等方面的知识培训。不但培训专职操作岗位员工，还组织加油站其他治理职员举行学习培训，包括发卡网点营业流程、卡管系统、加油卡账表等，重点增强加油站员工五项手艺培训和审核，一直提高步队素质。近2年来，分公司通过各项营业手艺培训，已有27名员工竞争被选拔到加油站站长岗位。