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　　浙江销售舟山分公司民航加油站受园地限制，只有1座加油岛2台加油机，4把汽油枪2把柴油枪，接待车辆能力偏弱，加油效率偏低
。只管先天条件缺乏，但站司理丁涛牢牢围绕“市场”和“现场”，一直打造提质增效升级版，让小身段有了大容量施展了强功效
。现在，该站日均销量凌驾11吨，同比增幅抵达了40%
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　　坚定市场导向为提质增效定向引航
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　　民航站以“作战地图”为依托，对周边市场举行逐一走访视察，并坚持在终端客户开发上下功夫，对区域内企业、工地、物流车队等优质高效客户举行地毯式摸排，网络客户性子、谋划状态、消耗习惯、购油渠道和加油周期品级一手资料，建设健全客户档案，相识客户的需求和痛点，剖析并筛选目的客户，全力提高客户开发乐成率
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　　同时，加油站围绕“总毛利最大化”原则，紧盯市场和需求转变，进一步完善市场信息动态反响机制，实时网络敌手资料、促销价钱和营销步伐，做到快速反应，快速决议，通盘自动
。今年，该站使用柴油被列入；菲趸，争先竞争敌手乐成开发一家新客户，柴油增量50-60吨/月
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　　强化效劳理念为提质增效涤讪基础
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　　民航站起劲做好重点客户的维护和效劳
。针对游艇客户，加油站通过微信群实时推送最新的销售政策，相识掌握游艇的出勤率和加油频率，做到资源共享新闻互通
。同时开设游艇客户加油专用通道，阻止客户长时间期待延误出海时间，并且延伸散装汽油的加注时间，知足部分游艇早出晚归的加油特征
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　　针对外地游客，加油站以全流程诊断为抓手，将效劳作为优化客户体验感的着力点，一直提升进站率和通过率，在站内推行说一声“您好”、擦一次后视镜、续一杯热茶、道一声“再见”的温情效劳，让客户在奔忙旅程中体味到“家”的感受
。暖心折务解决了客户的现实难题，提升了客户对油站的知足度和信托感
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